Kom je op de koffie?

Blogs

Gastvrijheid – welk beeld heb jij daarbij?

Gastvrijheid – welk beeld heb jij daarbij?

Met deze vraag gingen Erik van Straaten van het gastvrijheidsspel en ik het gesprek aan met tientallen bezoekers aan de Dag van de Gastvrijheid. Deze beurs in de Jaarbeurs werd bezocht door ca 700 zorg en facilitaire professionals. Onze stand werd goed bezocht, er was...
5 praktische tips om een hospitality mentaliteit waar te maken

5 praktische tips om een hospitality mentaliteit waar te maken

Ik heb een mooi verhaal over een tas, hakken, een hoge stoeprand, haast en dan… onderuit. Plat op straat lag ik. Helaas geen publiek, dus jammeren en huilen had geen zin. Opstaan en doorgaan, ik hoor het mijn moeder nog zeggen 🙂 Ik ben opgestaan, had serieus...
Gastvrijheid, klantreis en tegenstellingen

Gastvrijheid, klantreis en tegenstellingen

Mijn dochter is naar de middelbare school en daar hoort natuurlijk een mooie mobiel bij. Het zal toch maar gebeuren dat ze niet bereikbaar is… Op internet begon mijn zoektocht want het dametje wist natuurlijk precies wat ze wilde. En daar begon mijn klantreis, vol met...
Op naar nog meer gastvrijheid!

Op naar nog meer gastvrijheid!

De vakantie zit er voor mij weer op… we gaan vooruitkijken naar wat de komende periode. Traditiegetrouw sluiten we iedere vakantie af met een heerlijk diner. We blikken terug op een heerlijk tijd en het onderwerp gastvrijheid wordt natuurlijk niet gemeden. DE COMPLETE...
Kijk eens naar buiten…

Kijk eens naar buiten…

Buienradar en vele andere weer apps beĂŻnvloeden ons dagelijks leven. Een mooi voorbeeld van vandaag; mijn zoon is een bootje aan het opknappen maar buienradar zegt dat het vandaag gaat flink regenen… vanaf een uur of 11 draalt hij om me heen, zit achter zijn...