WETEN - GEDRAGSFUNDAMENT
Kernwaarden aan de muur.
Maar wat betekenen ze op de werkvloer?
Het Gedragsfundament vertaalt kernwaarden naar concreet, rolspecifiek gedrag zodat medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt in de situaties die zij dagelijks tegenkomen. Wij zeggen van kern- naar werkwaarden.
Kernwaarden veranderen pas iets als iedereen weet wat ze concreet van hem of haar vragen.
Niet omdat mensen de waarden niet kennen: ze staan op de muur, in het jaarverslag en in de onboarding. Maar niemand heeft ze ooit vertaald naar wat ze betekenen in het dagelijkse werk voor alle functies en rollen. En zonder die vertaling blijft gedragsverandering een voornemen.
"We hebben kernwaarden, maar ik zie ze niet terug in het gedrag."
"Mijn onboarding en functioneringsgesprekken missen een gedragskader. Alles is subjectief."
"Ik weet wat ik van mijn team verwacht maar ik kan het niet goed verwoorden."
Gedragsfundament
Van kernwaarden naar uitvoerbaar gedrag
De methodiek vertaalt kernwaarden in drie lagen naar concreet gedrag in het dagelijkse werk. Zo maken we ze niet alleen zichtbaar, maar zorgen we dat organisaties hun kernwaarden écht waarmaken en hun belofte waar kunnen maken.
Kernwaarden
We starten met de kernwaarden. We onderzoeken wat ze betekenen en of ze onderscheidend en specifiek genoeg zijn. Samen met het managementteam maken we scherpe keuzes.
Werkwaarden
We vertalen kernwaarden naar werkwaarden: herkenbare begrippen die in de praktijk leven. Dat doen we samen met alle collega’s, zodat er direct draagvlak ontstaat. Met het managementteam maken we de keuzes definitief, vaak gebundeld in één krachtig woord (zoals FUN of BLINK), waarbij elke letter een werkwaarde vertegenwoordigt.
Concreet gedrag
Wat levert het op?
| Wat je krijgt | Zodat... |
|---|---|
| Concreet, rolspecifiek gedrag per werkwaarde | je 'klantgericht' geen poster is maar zichtbaar gedrag |
| Werkwaarden die leven op de werkvloer | je kernwaarden vertaald zijn naar dagelijkse taal |
| Leidinggevenden die het gedragsgesprek zelf voeren | je niet afhankelijk blijft van ons |
| Gedrag verankerd in onboarding en beoordeling | het structureel onderdeel wordt van de HR-cyclus |
| Gedrag dat medewerkers zelf hebben geformuleerd | ze het herkennen en naleven |
Dit product is voor jou als...
Directie
“Ik wil dat onze waarden zichtbaar worden in dagelijks gedrag.”
Je vertaalt de waarden naar concreet gedrag per rol: stuurbaar en meetbaar in de dagelijkse aansturing.
HR
“Ik zoek een objectief kader voor onboarding en functioneringsgesprekken.”
De gedragsmatrix maakt je HR-gesprekken objectief en consistent voor elke leidinggevende, in elke laag.
Operationeel manager
“Ik wil mijn team in heldere taal kunnen vertellen welk gedrag ik verwacht.”
Na de medewerkerssessies heeft je team dezelfde taal voor gewenst gedrag. Concreet en zonder ruimte voor interpretatie.
IN PRAKTIJK
Cases & Inspiratie
Postitie in de methode
Het echt waarmaken kompas
Gedragsfundament staat in Weten, maar geen enkele fase is het eindpunt. Veranderen is een doorgaande beweging, en het kompas houdt die op koers: Weten, Meten, Betrekken en Doen wijzen je telkens naar de volgende stap. Elke logische vervolgstap hieronder zet die beweging voort. Zo wordt verbeteren geen project met een einddatum, maar iets wat blijft lopen.
Inzicht creëren
- KlantImpact Monitor
- MedewerkerImpact Scan
- Overdracht Check
Mensen meenemen
- Werkplaats Sessies
- Teamspiegel
- Leidserschapspraktijk
- Leersnacks
Resultaat realiseren
- ResultaatSprint
- Veranderregie
- TransitieRegisseur
Logische vervolgstappen ↓
METEN
MederwerkresImpact Scan
Je weet welk gedrag je wilt zien. Nu meet je of het er ook is, en waar het nog schuurt.
Inzicht creëren
KlantImpact Monitor MedewerkerImpact Scan Overdracht Check
BETREKKEN
Werkplaatssessies
Gedrag verander je niet op papier maar in de praktijk. In de werksessies oefent je team het echte werk.
Klaar om kernwaarden
om te zetten in gedrag?
Geen standaardpresentatie. In een gesprek van 30 minuten laten we zien wat je kernwaarden betekenen op een gewone werkdag op de vloer.